SnackDragon Verkaufsautomaten, Zahlungssysteme und Ersatzteile

Fünf Gründe:

• Direkt ab deutschem Lager: Neue Automaten sind vorrätig und werden in 4–5 Werktagen ab Bestellung geliefert.
• Alle Nachweise inklusive: Das Dokumentenpaket umfasst CE-Konformitätserklärung, SGS-Prüfberichte und Energienachweise, RoHS-, EMV- und LVD-Nachweise, Kältemittelnachweis, WEEE-Reg.-Nr., Technisches Datenblatt sowie Bedien-, Installations- und Sicherheitshinweise. Bei den gekühlten Modellen sind EPREL-Energielabel und Produktdatenblatt schon vor dem Kauf einsehbar; das vollständige Paket senden wir nach dem Kauf per E-Mail.
• Transparente Preise: Produkt-, Options- und Versandpreise stehen netto auf der Website; Umsatzsteuer und Bruttogesamtbetrag werden im letzten Bestellschritt ausgewiesen.
• Mängelhaftung und Ersatzteile: Für Geschäftskunden beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren gemäß Unternehmer-AGB ein Jahr ab Ablieferung; alle tauschrelevanten Ersatzteile sind ab deutschem Lager kurzfristig verfügbar.
• Deutsche GmbH: Vertrag und Rechnung kommen von der Ventec Systems GmbH (AG München, HRB 301194).

Prüfen Sie vor dem Kauf sieben Punkte:

• Hersteller: Nennt der Anbieter Hersteller und Typenbezeichnung des Automaten, oder nur einen eigenen Produktnamen?
• Unterlagen: Liefert der Anbieter CE-Konformitätserklärung, Prüfberichte, RoHS-, EMV- und LVD-Nachweise, Kältemittelnachweis und WEEE-Registrierung mit?
• Energielabel: Sind bei gekühlten Automaten EU-Energielabel und Produktdatenblatt schon vor dem Kauf einsehbar (EPREL-Pflicht)?
• Impressum: Steht eine eingetragene Gesellschaft mit Handelsregisternummer dahinter?
• Preise: Stehen die Preise öffentlich auf der Website statt nur auf Anfrage?
• Mängelhaftung und Ersatzteile: Ist die Mängelabwicklung klar beschrieben und sind Ersatzteile verfügbar?
• Ehrliche Aussagen: Seriöse Anbieter versprechen keine sichere Rendite. Standort, Sortiment und Betrieb entscheiden über den wirtschaftlichen Erfolg.

Alle sieben Punkte können Sie bei SnackDragon vor dem Kauf prüfen.

SnackDragon ist unsere Vertriebsmarke. Hergestellt werden die Automaten von der Hunan TCN Vending Machine Co., Ltd., No. 058 North Yinzhou Road, High-technology Industrial Park, Ningxiang City, Changsha, Hunan, China.

Die Typenbezeichnung des jeweiligen Modells steht auf jeder Produktseite in den technischen Daten, zusammen mit Hersteller und Anschrift.

Wir nennen Hersteller und Typenbezeichnung offen, damit Sie CE-Unterlagen, Energielabel und Ersatzteile jederzeit eindeutig zuordnen können. Ihr Vertragspartner, Ansprechpartner bei Mängeln und Absender aller Unterlagen ist die Ventec Systems GmbH.

SnackDragon ist ein B2B-Shop. Bestellen können Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

• CE-Konformitätserklärung
• SGS-Prüfberichte und Energienachweise
• RoHS-Konformitätsnachweise
• EMV-Nachweise
• LVD-Nachweise
• Kältemittelnachweis (R1234yf)
• WEEE-Reg.-Nr. DE 98205872 (Geräteart Wärmeüberträger)
• Technisches Datenblatt
• Bedien-, Installations- und Sicherheitshinweise

Bei den gekühlten Modellen sind EPREL-Energielabel und Produktdatenblatt schon vor dem Kauf einsehbar. Alle Dokumente werden nach dem Kauf per E-Mail zugesandt.

Für neue Waren gilt gegenüber Unternehmern gemäß § 10 unserer AGB eine Verjährungsfrist für Mängelansprüche von einem Jahr ab Ablieferung. Zusätzlich sind bei jedem Automaten drei Jahre Ersatzteile kostenlos enthalten. Im ersten Jahr reparieren wir einen Mangel auf unsere Kosten; reicht ein Ersatzteil per Post, schicken wir es, ist ein Techniker nötig, zahlen wir ihn. Im zweiten und dritten Jahr bleiben Ersatzteil und Versand kostenlos, den Einbau organisieren Sie. Ersatzteile sind mindestens acht Jahre lang lieferbar; danach liefern wir weiter, solange wir sie beim Hersteller beziehen können. Die praktische Abwicklung steht unter Mängelhaftung & Service.

Alle Produkt-, Options- und Versandpreise werden netto ausgewiesen. Im letzten Bestellschritt sehen Sie zusätzlich Umsatzsteuer und Bruttogesamtbetrag.

Neben dem Automaten können weitere laufende Kosten entstehen:

• Stromkosten: Das EU-Energielabel weist 2.340 kWh pro Jahr aus, also rund 195 kWh pro Monat. Je nach Stromtarif sind das etwa 45-60,00 € pro Monat für einen gekühlten Automaten oder ein CSC-10N; in kühlen Innenräumen liegt der reale Verbrauch häufig darunter.
• Mietkosten am Standort: je nach Vereinbarung als feste Monatsmiete, Umsatzbeteiligung oder kostenfreier Standort.
• Warenbestand: für die Befüllung je nach Sortiment und Füllmenge oft mehrere hundert Euro.
• Ersatzteile und Komponenten: nur bei Bedarf; alle tauschrelevanten Ersatzteile sind ab deutschem Lager kurzfristig verfügbar, Baugruppen laufen über den Ersatzteil-Service, in der Regel 3–4 Werktage.
• Reinigung und Pflege: entweder eigener Zeitaufwand oder externe Kosten, je nach Betreuungsmodell.

Unsere Automaten sind neue Lagerware und werden in 4–5 Werktagen ab Bestellung geliefert. Auslieferung per Spedition bis zum Aufstellort (LKW mit Ladebordwand und Hubwagen, ohne Palette), sofern dieser ebenerdig und ohne Treppen erreichbar ist. Freigegebene lagernde Ersatzteile und Zahlungsmodule versenden wir per DHL, in der Regel in 2–3 Werktagen. Baugruppen aus dem Ersatzteil-Service ordnen wir zu und liefern sie in der Regel in 3–4 Werktagen an den Fachbetrieb.

Der Automatenversand kostet 375,00 € netto pro Automat. Die Spedition liefert mit Ladebordwand und Hubwagen bis zum Aufstellort und ohne Palette, sofern dieser ebenerdig und ohne Treppen erreichbar ist. Für Ersatzteile gilt je Bestellung die höchste nötige Versandklasse: Brief · 3,90 €, Standardpaket · 9,90 €, Display · 24,90 €, Groß-/Langpaket · 39,90 €, Kühlsystem · 79,90 € und Frontglas per Spezialversand · 199,00 € netto. Bei Display, Groß-/Langteilen, Kühlsystem und Frontglas bestätigen wir die Versandkosten vor dem Auftrag.

Nein, Dübel, Anker und Schrauben gehören nicht zum Lieferumfang. Der Grund: Das passende Befestigungsmaterial hängt vom Untergrund ab, und der ist an jedem Standort anders. Welche Befestigung zu welchem Boden passt, steht in der nächsten Antwort; die Teile bekommen Sie im Baumarkt. Welche Befestigung geeignet ist, lässt sich nur vor Ort beurteilen. Bei Estrich, Hohlraumboden oder unklarem Aufbau fragen Sie im Baumarkt.

Der Automat wird über die Bohrungen in den Standfüßen befestigt:

• Beton: Schwerlastdübel oder Betonanker.
• Estrich, Fliesen, Naturstein oder andere Bodenbeläge: Die Befestigung darf nicht nur im Bodenbelag oder Estrich sitzen. Sie muss darunter sicher in der Betondecke oder in der Betonplatte verankert werden.
• Tragfähiges Holz: ausreichend lange Holzschrauben.
• Hohl- oder Doppelboden: Lassen Sie sich im Baumarkt beraten, welche Dübel, Anker oder Schrauben bis in die darunterliegende Betondecke oder Betonplatte reichen.

Eine Außenaufstellung ist nicht vorgesehen. Der Automat ist für geschützte Innenstandorte ausgelegt; in unbeheizten Bereichen muss die Temperatur zuverlässig über 0 °C bleiben.

Eine ganz normale Steckdose (Schuko, 230 V), dieselbe, in der ein Drucker oder eine Kaffeemaschine steckt. Kein Starkstrom, kein Sonderanschluss.

Der Automat braucht wenig Strom: 500 Watt, das ist weniger als ein Toaster. Wichtig ist nur, was sonst noch an derselben Sicherung hängt, das nennt man einen Stromkreis, meist mehrere Steckdosen in einem Raum. Läuft dort zusätzlich ein Wasserkocher, eine Mikrowelle oder ein Heizlüfter, fliegt irgendwann die Sicherung und der Automat steht ohne Kühlung. Eine übliche 16-Ampere-Sicherung trägt rund 3.600 Watt.

Eine Regel gilt ohne Ausnahme: Der Stecker gehört direkt in die Wanddose, nie in eine Mehrfachsteckdose und nie über ein Verlängerungskabel. Welche Steckdose an welcher Sicherung hängt, weiß der Standortgeber oder die Hausverwaltung. Umbauen muss dafür in aller Regel niemand etwas.

Nein. Das Kältemittel befindet sich in einem geschlossenen Kühlsystem. Im normalen Betrieb ist kein regelmäßiges Nachfüllen erforderlich. Servicearbeiten am Kühlsystem sollten durch einen geeigneten Kälte-/Servicetechniker erfolgen.

Der Automat wird aufgestellt und an eine normale 230-V-Steckdose angeschlossen; ein Fachbetrieb ist dafür nicht nötig. Bei Fragen unterstützen wir Sie kostenlos per WhatsApp oder E-Mail.

Das Erweiterungsmodul ergänzt den CSC-10C am selben Standort um ca. 360–600 Produkte.

• Der CSC-10C übernimmt Steuerung, Zahlung und Verkauf.
• Das Erweiterungsmodul wird direkt an den CSC-10C angeschlossen.
• Zusammen liegt die Kapazität bei ca. 720–1.200 Produkten, je nach Produktgröße.
• Ein zentraler Checkout bedient beide Einheiten.

Das Erweiterungsmodul passt zu Standorten mit hoher Nachfrage oder breitem Sortiment.

• Ca. 360–600 zusätzliche Produkte am gleichen Standort.
• Weniger häufiges Nachfüllen.
• Ein Zahlungssystem für beide Einheiten.
• Benötigte Gesamtbreite: ca. 2,16 m.

Wir empfehlen Kartenzahlung und Bargeld. An einigen Standorten kann auch ein rein bargeldloser Betrieb sinnvoll sein.

Alle drei Systeme verbinden Kartenzahlung mit Automatenanbindung; sie unterscheiden sich vor allem bei Kartenleser, Display und Zusatzfunktionen.

• VPOS Touch: 2,4-Zoll-Touchscreen mit kontaktloser Zahlung, Chip, Magnetstreifen und Nayax-Core-Telemetrie.
• Onyx: kompakte runde Lösung mit integriertem kontaktlosen/NFC-Leser, 2,4-Zoll-Touchdisplay, IP55/IK06 und Nayax-Telemetrie.
• Senvend UX700: 5-Zoll-HD-Touchscreen mit kontaktloser Zahlung, Chip, Magnetstreifen und QR; Altersverifikation ist netzbetreiberabhängig als Zusatzfunktion möglich.
• Für eine Altersprüfung mit Nayax kann das separate ICT-DCM5-Modul vorgesehen werden.
• Unsere Empfehlung: Für die meisten Standorte ist der VPOS Touch die richtige Wahl. Den Onyx nehmen Sie bei exponierter Einbaulage, weil er mit IP55/IK06 robuster ist. Das Senvend UX700 bieten wir einzeln an, nicht ab Werk eingebaut; es bündelt Zahlung und Altersprüfung in einem Gerät.

Bei kompletten SnackDragon-Konfigurationen stimmen wir die eingebauten Komponenten aufeinander ab. Beim Einzelkauf eines Moduls müssen Automatenmodell, Steuerung, Schnittstelle, Einbauplatz und Betreiberkonto zum Einsatz passen. Bei Unsicherheit klären wir diese Punkte vor der Bestellung:

• Automatenmodell und Steuerung
• MDB-/DEX-Anbindung
• Zahlungssystem und Betreiberkonto
• Telemetrie oder Altersprüfung

Als Faustregel: Büro und Verwaltung laufen mit Snacks, Kaltgetränken und Süßwaren; Fitness- und Sportstandorte mit Getränken, Protein- und Riegelprodukten; Werkstatt, Lager und Industrie mit größeren Portionen, Kaltgetränken und Energydrinks; öffentlich zugängliche Standorte zusätzlich mit Hygieneartikeln. In unserer Füllprodukte-Datenbank finden Sie über 300 Artikel mit Einkaufspreis, Verkaufspreisvorschlag und Bezugsquelle, im Spiralenfinder die passende Spirale je Produkt.

Der Betreiber ist für Sortiment, Kennzeichnung, Altersbeschränkungen und standortbezogene Pflichten verantwortlich. Bei Produkten mit Altersprüfung sollte vorab die passende Altersprüfung eingeplant werden.

Ja. Nach § 31 VerpackG, ab dem 12. August 2026 § 46 VerpackDG, müssen alle Vertreiber auf Einweg-Getränkeverpackungen mindestens 0,25 € Pfand einschließlich Umsatzsteuer erheben. Das gilt auch für Automatenbetreiber. Erfasst sind Kunststoff, Metall, Glas, Papier und Verbundmaterial; ausgenommen sind unter anderem Verpackungen unter 0,1 l und über 3,0 l. Rechnen Sie das Pfand getrennt vom Produktpreis: Sie zahlen es im Einkauf und erheben es im Verkauf, es ist also kein Ertrag. Für Verkaufsautomaten verlangt das Gesetz zusätzlich eine Rückgabemöglichkeit in zumutbarer Entfernung zum Automaten. Klären Sie das bei der Standortauswahl mit ab.

Nein. Waren- und Dienstleistungsautomaten fallen nicht unter die Pflicht zur zertifizierten technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) nach der Kassensicherungsverordnung, und auch die Belegausgabepflicht gilt für sie nicht. Ihre allgemeinen steuerlichen Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten bleiben bestehen: Die Umsätze müssen vollständig und nachvollziehbar erfasst werden. Der Automat liefert die Verkaufs- und Abrechnungsdaten über seine Geräteverwaltung am Touchdisplay. Die konkrete Umsetzung stimmen Sie mit Ihrer Steuerberatung ab.

Für Geschäftskunden bieten wir freiwillig eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an. Sie muss vorab abgestimmt und schriftlich bestätigt werden; ein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht entsteht dadurch nicht. Bei vollständiger, unbeschädigter Ware ohne sichtbare Gebrauchsspuren erstatten wir bis zu 100 % des Warenwerts, bei leichten Prüf- oder Gebrauchsspuren bis zu 90 %, im Ausnahmefall 80 %. Den Rücktransport trägt in der Regel der Kunde. Bei einem Automaten ist das eine Speditionslieferung. Die Einzelheiten stehen in den Rückgabebedingungen.